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User Guide

ご利用ガイド

 

【お盆期間中の配送遅延に関するご案内】

日頃よりご愛顧いただきましてありがとうございます。
誠に勝手ながら8/11（土）～8/16（木）までお盆休暇とさせていただきます。
8/17（金）より順次ご対応させていただきますので、ご了承ください。
休暇期間中は何かとご迷惑をお掛け致しますが何卒ご了承のほど宜しくお願い致します。

8月11日（土）～8月16日（木）ご注文の場合　→　8月17日（金）以降のお届け
8月17日（金）～ 通常通りのお届け

恐れ入りますが、ご了承のほどよろしくお願い致します。


 

配送料 / ギフト包装について

スノーピーク オンラインストアでご購入いただいた商品の配送、手数料についてはこちらをご覧ください。

税込 5,000 円以上のお買物で配送料 無料

配送料金は以下の通り承っております。各商品ページにて、商品をカートに入れ、お名前、ご住所等必要事項をご記入いただいたあと確認画面へお進み頂くと、合計金額にあわせて自動計算いたします。

商品配送料金表
お買物合計金額（税込） 配送料金（税込）
1 ～ 4,999 円 540 円
5,000 円～ 無料

※1つのご注文ごとにご注文金額が5,000円未満であれば送料がかかります。複数のご注文金額は合算されません。

※ご注文後に商品の追加がある場合には、ご注文を一度キャンセルして頂き、改めてご注文を頂きますようお願いいたします。（商品のキャンセルにつきましては、出荷作業前の場合はマイページの購入履歴より、お客様ご自身でキャンセル頂けます。）

●代金引換（コレクト）手数料は以下の通り承っております。各商品ページにて商品をカートに入れ、お支払い方法の『代金引換』をチェックのうえ、お名前、ご住所等必要事項をご記入いただいたあと確認画面へお進み頂くと、合計金額にあわせて自動計算いたします。

代引手数料 料金表
お買物合計金額（税込） 手数料（税別）
～ 10,000 円 300 円
～ 30,000 円 400 円
～ 100,000 円 600 円
～ 300,000 円 1,000 円
～ 500,000 円 2,000 円
～ 1,000,000 円 3,000 円
1,000,000 円 ～ 4,000 円

※下記の場合は代金引換によるお支払いがご利用いただけません。予めご了承下さい。

  • 一部の離島（小笠原諸島、大島・八丈島を除く伊豆諸島）の場合

※ご注文ごとに代引き手数料がかかります。2 ご注文以上の代引きでのご注文を頂きました場合には、それぞれの送料を頂戴することとなりますので、予めご了承の程、お願いいたします。

※ご注文後に商品の追加がある場合には、ご注文を一度キャンセルして頂き、改めてご注文を頂きますようお願いいたします。（商品のキャンセルにつきましては、出荷作業前の場合はマイページの購入履歴より、お客様ご自身でキャンセル頂けます。）

  • ●「お支払方法・配送日時」画面にてご指定いただけます。
  • ●指定いただける配送日時はこちらをご確認ください。

※お届けの場所によっては、お届け時間の指定ができない場合があります。詳しくは弊社ユーザーサービス係にお問い合わせください。

※商品によりましては、ご要望の意に添えない場合がございますのでご了承ください。

※事情（システムや設備関連・大型連休・天候事情等）により、ご指定いただけない場合がございます。また、交通事情によりご希望の日にち・時間帯にお届けできない場合もございます。

  • ●海外発送（国際配送）代行サービス等を利用しての、商品の海外への発送につきましてはお断りをさせて頂いておりますので、ご了承の程、お願いいたします。
We do not accept any orders using forwarding service to abroad.
  • ●日時のご指定が無い場合、平日14 時 30 分までにご注文いただいてから（コンビニ、銀行振込での支払いの場合はご入金確認日から）、最短翌日のお届けとなります。
  • ●ご予約商品の場合は、各商品ページに記載いたします。
  • ●離島や一部地域の場合、お届けの日時の指定を頂いてもご希望通りの配送が出来ない場合がございます。予めご了承ください。

※天候その他の事情によりお届けが記載より前後する場合もございます。

大切な方への贈り物用に、一部商品専用のギフトボックス（有料　税別300 円）を用意しております。対象商品をカートに入れご決済画面にて「ギフト包装」をお選びください。ギフトボックスの個数分をラッピング、ペーパーバックをお付けしてお届けいたします。

 

ギフト包装1
ギフト包装2
ギフト包装3
ギフト包装対応商品
和武器シリーズ SCT-110、SCT-111
オールステンカトラリーシリーズ NT-051、NT-052、NT-053、NT-054、NT-055、NT-056
チタンカトラリーシリーズ SCT-004、SCT-005、SCT-125、SCT-130、SCT-007、SCT-009
チタンシングルマグシリーズ MG-141、MG-142、MG-143、MG-144
チタンダブルマグシリーズ MG-051FHR、MG-052FHR、MG-053R、MG-054R
ステンレスマグシリーズ E-010R、MG-112R、MG-113R
スタッキングマグ雪峰シリーズ TW-122、TW-123、TW-124、TW-136、TW-137