シュラフクリーニングサービス

自分ではなかなか上手に洗濯・乾燥できない!

そんなお客様の声にお応えして生まれたのがスノーピークのシュラフクリーニングサービスです。より清潔に、より安心して、より長くお使いいただくために、ぜひお試しください。

※受付可能なシュラフは、スノーピーク製品のみとさせて頂きます。

「丸洗い」と「湿熱乾燥」によってシュラフが新品同様に、ふっくらと蘇ります!
最高ランクのダニ駆除でシュラフにダニが残らず、お子様も安心!
より良い状態で長く使い続けていただくために、
クリーニング前の点検で確認されたほつれなども修理します
1
受入行程
シュラフの生地の痛みやほつれ綴じ具合、シミ、汚れなどを点検し、前処理するものと、そのまま洗えるものと分類します。
2
洗浄・脱水
最新鋭の洗い専用洗浄・脱水機と特殊専用洗剤を用い、汚れやホコリ、塩分など、中綿まで 100%きれいにクリーニングします。
3
乾燥
シュラフの種類によって温度と時間を調節し、お預かりした商品を傷めることなく、ゆっくり時間をかけて湿熱乾燥で殺菌も行います。
4
復元・仕上げ
復元機のドラムを回転させながら中に熱風を送り、シュラフの中綿を柔らかく揉みほぐします。弾力の復元とともに、残っている細かいホコリの吸引、最終殺菌も行います。
撥水加工

冬期のキャンプや悪天候の中ではシェルターやテント内壁に結露が発生し、シュラフが接することで濡れてしまうことがありますが、 クリーニングの際に撥水加工を施すことでそうしたトラブルを軽減することもできます。

防ダニ加工

防ダニ加工を施すことでダニの繁殖を未然に防ぐことができます。

オプションご利用時の注意事項

オプション加工をご希望の場合は、 撥水加工と防ダニ加工いずれかをお選びいただく形となります。

撥水加工剤と防ダニ加工剤を同時に使用しますと、薬剤同士が干渉し合い本来期待される効果を発揮しないためです。

ご注意頂きます様お願いいたします。

1
ショッピングカートに入れる

シュラフの種類、オプションの有無から該当するボタンを押して、ショッピングカートに入れてください。

ショッピングカート画面にて必要な個数に変更してください。

2
お引取り先の指定

会員登録住所・その他の配送先から、商品のお引き取り先の住所を選択してください。

3
お届け先の指定

会員登録住所・その他の配送先から、商品のお届け先の住所を選択してください。
※お引き取り先の指定場所へ佐川急便が集荷引取にお伺いいたします。

4
お支払・お引取り時間等の指定

クレジットカード決済・代金引換の中からお支払い方法を選択してください。

※お引き取り日時の指定がございましたら、「集荷日時」欄にご記載ください。
5
ご注文内容のご確認

ご注文内容、お引き取り先、お届け先、お支払い方法、お引き取り日時をご確認の上、ご注文の確定ボタンをクリックしてください。

※サービス商品にポイントの付与はございません。
6
お申し込み完了

ご注文の確認メールをお送りさせていただきます。

万一、ご確認メールが届かない場合は、トラブルの可能性もありますので大変お手数ではございますが

もう一度お問い合わせいただくか、お電話にてお問い合わせくださいませ。

  • シュラフクリーニング サービス利用規約
  •  

  • 【第1条(対象および利用条件)】
  • [第1条]
    • シュラフクリーニングサービス(以下「本サービス」といいます。)は、株式会社スノーピーク(以下「当社」といいます。)が販売したシュラフ類を対象とします。
    • お申し込み後、確認事項が発生した際にご連絡が取れない場合、作業を一時停止または返却することがあります。
    • 本サービスにお申込みいただいた場合は、本規約に同意いただいたものとみなします。
  • 【第2条(サービス利用時の注意事項)】
  • [第2条]
    • 1. 事前確認およびお忘れ物について
    • お申し込みの前に、シュラフの内部やポケットなどにお忘れ物がないかご確認ください。
    • シュラフ内に残されていた物品について、当社は一切の責任を負いかねます。検品作業においてお忘れ物が見つかった場合には、当社が保管の必要性があると判断したものに限り返却いたします。
    • 当社の判断により廃棄または返却対象外とした物品に起因する損害について、当社は責任を負いかねます。
    • 2. お申し込み時の製品の破れや傷などの状態について
    • 破れやキズ、ほつれ等がある場合、クリーニング工程により当該箇所が拡大する可能性があります。
    • 当社の点検により作業に適さないと判断した場合は、作業を行わず返却する場合があります。
    • 3. 商品の取り扱いについて
    • 掛け用・敷き用など対となる商品は、品質保持および仕上がりの均一性を保つため、同時に本サービスにお出しいただくことを推奨します。
    • 本サービスの対象はシュラフ本体に限られます。インフレータブルマット、シュラフカバー等の付属品や関連製品は対象外となります。なお、上記は一例であり、対象外製品は予告なく変更される場合があります。セット商品のうち、本サービスの対象外となる製品が含まれる場合、当該対象外製品は送付しないでください。
    • 対象外製品が送付された場合、作業を行わず返却する場合があり、その際の送料等はお客様のご負担となります。
    • 4. シミ・変色について
    • 本サービスは特殊なシミ抜きを目的とするものではありません。
    • シミの種類によっては、作業工程中または保管後に変色や浮き出しが生じる場合があります。
    • 5. 返却方法および保管・品質保証について
    • 本サービスにおける返却方法は、原則として宅配便などの配送サービスによる返却とします。
    • 返却品の発送後、不在や受取辞退等により配送業者の保管期間を経過した場合や、再配達・返送等が発生した場合においては、その期間中に生じた劣化、変質、破損、紛失等について、当社は責任を負いかねます。
    • 再発送が必要となった場合の送料等は、お客様のご負担となります。
    • 店舗での受け取りは、当社が事前に承諾した場合に限り認めるものとします。
    • 当社が例外的に店舗受け取りを認めた場合において、当社が作業を完了し、受け取り先の店舗へ向けて品物を出荷した日を起算日として30日を経過してもお引き取りがない品物については、長期保管に伴う劣化や紛失等を含め、当社は品質および保管に関する責任を負いかねます。
    • 6. 装飾品・追加パーツについて
    • お客様ご自身で取り付けられたアクセサリー類(キーホルダー、ネームタグ、装飾品、カラビナ等)や、本来製品に含まれない付属物については、紛失・破損が生じても賠償の対象外となります。必ず取り外してからお出しください。
    • 7. 点数確認
    • 返却品をお受け取りの際は、必ず点数をご確認ください。お受け取り後に判明した点数相違については、お申し出を承ることができない場合があります。
    • 8. 伝票・確認メールの保管
    • お申込時にお送りする受付メールおよび出荷案内書は、返却品をお受け取りいただくまで大切に保管してください。受付メールまたは出荷案内書をご提示いただけない場合、点数相違等に関するお申し出には対応いたしかねます。
    • 9. 管理タグについて
    • 返却時には、当社にて返却品に管理タグを取り付けます。管理タグを取り外した場合、事故対応やお問い合わせに応じられません。
    • 10. 利用マナー
    • 著しく不適切な行為があった場合、当社判断でサービス提供をお断りする場合があります
    • 11. 仕上がりおよび再対応について
    • 以下すべての条件を満たし、かつ本サービス(次条に定める簡易修理含む。)の仕上がりについて不具合があると当社が判断した場合に限り、当社のサービス基準に基づき再対応を行います。
    • ①当社が作業を完了し、返送先へ向けて品物を出荷した日を起算日として30日以内にお申し出いただいていること
    • ②管理タグが付いた状態であること
    • ③申出の時点で未使用であること
    • 上記条件を満たさない場合、または当社基準を満たしていると判断した場合には、返金、再対応、その他の補償には応じられません。
    • 12. 感染症リスクがある品物のお預かりについて
    • 伝染性の疾病の病原体による汚染の恐れがあるものとして厚生労働省令で指定する品物は、お預かり出来ません。
  • 【第3条(簡易修理サービス)】
  • [第3条]
    • 本サービスには、当社が必要と判断した場合に限り、軽微な補修作業(以下「簡易修理」といいます。)を含む場合があります。
    • 簡易修理とは、10cm四方未満の生地の穴、破れなどの補修、糸ほつれの縫い直し等、使用に支障のない状態を目的とした軽度の縫製や接着による補修を指します。
    • 以下の修理は簡易修理の対象外となります。
    • ①部品交換を伴う修理
    • ②広範囲または重度の生地の破れ
    • ③ダウン・中綿の補充
    • ④ファスナー交換等、構造に関わる修理
    • 簡易修理の可否は、当社による点検結果に基づき当社が最終的に判断するものとし、当社は、状態により簡易修理を行わず返却する場合があります。
    • 簡易修理は、製造時と同等の品質や強度の完全回復を保証するものではありません。使用に支障のない状態を目的とするものであり、仕上がりの評価は当社のサービス基準に基づき判断するものとします。
    • 利用者が、修理が必要な箇所を認識している場合は、該当箇所に目印の表示、またはお申し込み時に申告を行うことができます。なお、その場合であっても、すべての損傷箇所の修理を保証するものではありません。
  • 【第4条(納期および利用機会に関する免責)】
  • [第4条]
    • 本サービスにおける納期は目安であり、特定の使用日や予定に間に合うことを保証するものではありません。本サービスは完了までには通常で3~4週間程度のお時間を要します。特定のご利用予定がある場合は、余裕をもってお申し込みいただくか、ご使用後のお申し込みをご検討ください。
    • 返却時期の遅延により、キャンプや旅行等の予定に使用できなかった場合であっても、交通費、宿泊費、飲食・食材費、キャンプ用品等のレンタル費、利用機会の損失、精神的損害等、一切の損害について、補償には応じられません。
  • 【第5条(賠償制度)】
  • [第5条]
    • 本サービス(簡易修理含む。以下同じ)の履行過程における損害については、第2条第11項の条件を満たし、かつ当社に過失が認められた場合に限り、賠償対象とします。
    • 賠償額は、本サービスの対価又は商品の時価のいずれか安い額を上限とします。
    • 精神的損害、慰謝料、主観的価値(形見・思い出の品等)は賠償対象外です。
    • 次に定める原因による損害については免責とします。
    • ①自然災害
    • ②不可抗力による事故
    • ③納期遅れ
    • ④素材特性、経年劣化、製品構造に起因するもの
    • ⑤使用者の使用方法または保管方法によるもの
    • 損害の賠償を行った場合には、当該品物は返却いたしません。
  • 【第6条(規約の変更)】
  • [第6条]
    本規約は、必要に応じて予告なく変更する場合があります。
  • 【第7条(協議)】
  • [第7条]
    本規約に定めのない事項や疑義が生じた場合は、お客様と当社が誠意をもって協議し、解決を図るものとします。協議で解決が困難な場合には、中立的な第三者機関による調停等をお願いする場合があります。

必ず規約をご確認頂き、同意の上、以下の手順でお申し込み下さい。

※受付可能なシュラフは、スノーピーク製品のみとさせて頂きます。

シェラフクリーニング

■ご注文時の注意事項
ご注文の際は、「化繊」と「ダウン」をお間違えないようにご注意ください

スノーピーク(snowpeak)の化繊シュラフクリーニング基本
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化繊シュラフクリーニング基本

¥4,950(税込)

スノーピーク(snowpeak)の化繊シュラフクリーニング撥水
NEW

化繊シュラフクリーニング撥水

¥5,500(税込)

スノーピーク(snowpeak)の化繊シュラフクリーニング防ダニ
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化繊シュラフクリーニング防ダニ

¥5,720(税込)

スノーピーク(snowpeak)のダウンシュラフクリーニング基本
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ダウンシュラフクリーニング基本

¥5,500(税込)

スノーピーク(snowpeak)のダウンシュラフクリーニング撥水
NEW

ダウンシュラフクリーニング撥水

¥6,160(税込)

スノーピーク(snowpeak)のダウンシュラフクリーニング防ダニ
NEW

ダウンシュラフクリーニング防ダニ

¥6,380(税込)

注意事項

※5,000 円未満のご返送送料として540 円を頂戴いたします。(商品引き取り料は弊社にて負担いたします。)

5,000 円以上お買い上げの場合は、ご返送料金が無料となります。

※オプションでの機能性の追加加工をご希望の場合は 、撥水加工と防ダニ加工いずれかをお選びいただく形となります。

撥水加工剤と防ダニ加工剤を同時に使用しますと、薬剤同士が干渉しあい本来期待される効果を発揮しないためです。

どうぞご注意頂きます様お願いいたします。

ご利用時の注意事項

  • 受付可能なシュラフは、スノーピーク製品のみとさせて頂きます。
  • シュフクリーニングをショッピングカートに入れた場合、通常商品は一緒に購入できません。
  • シュラフの中綿によって料金が変わりますので、お手持ちのシュラフの中綿が、化繊かダウンかをご確認頂きお申込みをお願いいたします。
  • 商品引き取り時の送料は弊社にて負担させていただきます。
  • WEB 受付の場合、シュラフの集荷は佐川急便様で行わせて頂きますが、梱包はお客様ご自身にてお願いをいたします。
    大きなビニール袋や段ボール等にシュラフを梱包し、ドライバーにお渡しください。
  • クリーニングの期間は、シュラフが弊社に到着してから2~3週間程でのお届けとなります。
    ※通常よりご依頼が混みあっている場合や製品に破損があり修理が必要となる場合には1ヶ月以上お時間を頂く場合がございます。
    お時間に余裕のある時期にシュラフクリーニングのご依頼をお願いします。

シミ抜きに関する注意事項

清涼飲料水などクリーニングによって除去可能なシミと取りにくいシミがございます。 下記の汚れに関しては、クリーニングやシミ抜きを行なっても、取りきれない場合がございますので、予めご了承下さい。

  • ブドウ・モモなどの果汁系の飲料によるシミ。草・花の汁は除去が困難です。
  • 植物性・動物性の油脂は除去できません。また、加熱した油脂が付着した場合生地表面が変色することがあります。
  • 油脂性のシミは表面上見えにくく、クリーニングをすることで、周囲が洗浄されシミが強く浮かび上がることがあります。
  • 汚れが付着してから時間の経ったシミは、酸化・定着してしまい除去しにくくなります。

よくあるご質問

Q
どんな洗い方をするの? 水で洗って中綿は大丈夫なの?
A
大丈夫です。

確かにこれまで、綿の水洗いは不可能とされていました。でも、新しく開発された洗濯方法と特殊な洗剤によって、 中綿を痛めずにシュラフを丸ごと洗えるようになりました。 洗い方は、前もって洗剤を中綿まで浸透させたシュラフを、 ちょうど洗濯機の脱水槽のような機械に入れます。遠心力を利用して霧状の水を吹きつけて洗う方式です。 シュラフを固定したまま汚れを洗い流せるので、中綿が痛んだり片寄ったりせず、中まできれいになるのです。

Q
シュラフはフカフカになりますか?
A

もちろんです。

状態にもよりますが、元の状態よりも確実にフカフカになります。これは弾力性を失わせていた塩分などの汚れがとれて、 繊維本来の機能が回復するためです。中綿に多量の空気を含み、ふんわりと暖かなシュラフになります。

Q
ほんとうにキレイになりますか?
A

中綿にからみついた塩分や雑菌、ホコリなどをきれいに落とします。

表生地の洗浄やシミ抜きも充分行いますが、汚れがついてから長期間たっていると落ちないものもあります。 シュラフ丸ごと水洗いの主目的は、中綿全体の汚れを落とすことです。

Q
においやシミはとれますか?
A

においの原因はわたについた雑菌やカビですから、これらを洗い流すことによって解消できます。

シミは、種類と程度によっていろいろな溶剤を使ってシミ抜きを行います。ただ、長時間たったシミや永年にわたってついた汚れは落ちにくく、 表生地の色落ちが予想される場合、シミ抜きできないことがあります。

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