User Guide
ご利用ガイド
2021.01.22
平素よりスノーピークオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
日本海側を中心とした天候不良の影響により、一部地域でお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
お客様へはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解・ご協力くださいようお願い申し上げます。
詳しい配送状況につきましては、配送会社ホームページにてご確認ください。
▼佐川急便ホームページ
「天候不良による配送の遅延について」
2021.01.22
平素よりスノーピークオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
日本海側を中心とした天候不良の影響により、一部地域でお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
お客様へはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解・ご協力くださいようお願い申し上げます。
詳しい配送状況につきましては、配送会社ホームページにてご確認ください。
▼佐川急便ホームページ
「天候不良による配送の遅延について」
商品の発送 / ギフト包装について
スノーピーク オンラインストアでご購入いただいた商品の配送、手数料についてはこちらをご覧ください。
配送料について
税込 5,000 円以上のお買物で配送料 無料
配送料金は以下の通り承っております。各商品ページにて、商品をカートに入れ、お名前、ご住所等必要事項をご記入いただいたあと確認画面へお進み頂くと、合計金額にあわせて自動計算いたします。
| 商品配送料金表 | |
|---|---|
| お買物合計金額（税込） | 配送料金（税込） |
| 1 ～ 4,999 円 | 550 円 |
| 5,000 円～ | 無料 |
※1つのご注文ごとにご注文金額が5,000円未満であれば送料がかかります。複数のご注文金額は合算されません。
※ご注文後に商品の追加がある場合には、ご注文を一度キャンセルして頂き、改めてご注文を頂きますようお願いいたします。
（商品のキャンセルにつきましては、出荷作業前の場合はマイページの購入履歴より、お客様ご自身でキャンセル頂けます。）
代引手数料について
代金引換（コレクト）手数料は以下の通り承っております。
各商品ページにて商品をカートに入れ、お支払い方法の『代金引換』をチェックのうえ、お名前、ご住所等必要事項をご記入いただいたあと確認画面へお進み頂くと、合計金額にあわせて自動計算いたします。
| 代引手数料 料金表 | |
|---|---|
| お買物合計金額（税込） | 手数料（税別） |
| ～ 10,000 円 | 300 円 |
| ～ 30,000 円 | 400 円 |
| ～ 100,000 円 | 600 円 |
| ～ 300,000 円 | 1,000 円 |
| ～ 500,000 円 | 2,000 円 |
| ～ 1,000,000 円 | 3,000 円 |
| 1,000,000 円 ～ | 4,000 円 |
※下記の場合は代金引換によるお支払いがご利用いただけません。予めご了承下さい。
- 一部の離島（小笠原諸島、大島・八丈島を除く伊豆諸島）の場合
※ご注文ごとに代引き手数料がかかります。
２注文以上の代引きでのご注文を頂きました場合には、それぞれの送料を頂戴することとなりますので、予めご了承の程、お願いいたします。
※ご注文後に商品の追加がある場合には、ご注文を一度キャンセルして頂き、改めてご注文を頂きますようお願いいたします。
（商品のキャンセルにつきましては、出荷作業前の場合はマイページの購入履歴より、お客様ご自身でキャンセル頂けます。）
発送可能地域について
- 海外発送（国際配送）代行サービス等を利用しての、商品の海外への発送につきましてはお断りをさせて頂いておりますので、ご了承の程、お願いいたします。
お届け日数について
- ●日時のご指定が無い場合、平日14 時 30 分までにご注文いただいてから（コンビニ、銀行振込での支払いの場合はご入金確認日から）、最短翌日のお届けとなります。
- ●お届けの場所によっては、お届け時間の指定ができない場合があります。詳しくは弊社ユーザーサービス係にお問い合わせください。
- ●事情（システムや設備関連・大型連休・天候事情等）により、ご指定いただけない場合がございます。また、交通事情によりご希望の日にち・時間帯にお届けできない場合もございます。
- ●ご予約商品の場合は、各商品ページに記載いたします。
- ●離島や一部地域の場合、お届けの日時の指定を頂いてもご希望通りの配送が出来ない場合がございます。予めご了承ください。 ※天候その他の事情によりお届けが記載より前後する場合もございます。
ギフト包装について
大切な方への贈り物用に、一部商品専用のギフトボックス（有料 税別300 円）を用意しております。対象商品をカートに入れご決済画面にて「ギフト包装」をお選びください。ギフトボックスの個数分を、ポリ袋をお付けしてお届けいたします。
| ギフト包装対応商品 | |
|---|---|
| 和武器シリーズ | SCT-110、SCT-111 |
| オールステンカトラリーシリーズ | NT-051、NT-052、NT-053、NT-054、NT-055、NT-056 |
| チタンカトラリーシリーズ | SCT-004、SCT-125 |
| チタンシングルマグシリーズ | MG-141、MG-142、MG-143 |
| チタンダブルマグシリーズ | MG-051FHR、MG-052FHR、MG-053R |
| スタッキングマグ雪峰シリーズ | TW-122、TW-123、TW-124、TW-126、TW-127、TW-128 |
| ステンレス真空マグ | MG-213、MG-214 |
※MGC-054 ダブルマグ300用シリコーンリッド、MGC-053 チタンダブルマグ450ml用 フタ、MGC-052 チタンダブルマグ300ml用 フタを同時に購入いただいてもギフト箱には入りません。ご了承くださいませ。