シュラフが弊社に到着してから、通常4週間ほどでご返却となります。ご依頼が混み合っている場合や、製品に破損があり修理が必要な場合などは、さらにお時間をいただく場合がございます。使用予定がある方は、余裕をもってお申し込みください。

生地の洗浄やシミ抜きは行いますが、汚れが付着してから長期間経っているものや、重度の汚れやカビなどは落としきれない場合がございます。

シュラフクリーニングはWEBからのみお申し込みいただけるサービスです。店頭での受付や持ち込みはできかねますので、予めご了承ください。

集荷日時の変更をご希望の場合は、こちらからお問い合わせください。※ご希望の日時によっては変更が難しい場合がございます。なお、不在票が入っている場合は、配送会社へ直接お問い合わせください。

製品名がご不明な場合は、収納ケースに付いている製品タグをご確認ください。また、対象製品や素材の確認方法については、ご注文ページの「対象製品リスト」よりご確認いただけます。

ほつれや小さな破れ（10cm未満）などは、追加料金なしで修理してからクリーニングを実施します。

【追加料金なしで修理を行う例】
・糸のほつれ
・10cm未満の生地の破れ、焦げ など

【有償修理となる代表例（事前に修理のお申し込みが必要な例）】
・10cm以上の生地の破れ、焦げなど
・ファスナーの破損、など

詳しくはこちらをご確認ください。