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アフターサービスのご案内

 

【消費税率改正に関する重要なお知らせ】


2019年10月1日より消費税率が8%から10%へ変更となります。
旧税率でご注文やお見積りが完了した場合でも、発送が2019年10月1日以降になる場合は新税率が適用され増税分が請求されますのでご注意くださいませ。


また、税率改正にともないお客様への請求金額の混乱を防ぐためにも シュラフクリーニング・乾燥サービスの代金引換受付を一時的に停止させていただきます。


お客様にはご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。


修理見積や配送手続きをオンラインで手軽に便利に行うことができます。

より長くシュラフをお使いいただけるように、シュラフが新品同様になるクリーニングサービスです。

雨で濡れたテント、タープ、シェルターをお預かりして乾燥させるサービスです。

製品を愛しているからこそ責任を持ち続けます。

スノーピークのプロダクツは、フィールドで確実に機能し長期間にわたって使い込んでいただけるようデザインされています。

そしてプロダクツには、一切の保証書をお付けしておりません。

それは、メーカーが自社の製品の品質に責任を持つのは当然であると考えているからです。お買い上げいただいたプロダクツの機能が損なわれた場合、お手数ですが、スノーピークユーザーサービス係までご連絡ください。製造上の欠陥が原因の場合は、無料で修理または交換させていただきます。その他の場合には適正な価格で修理させていただきます。

素材の経年による劣化やご使用による激しい損傷など製品寿命である場合、修理不可能な場合もございますので予めご了承ください。

プロダクツをご使用になる前には、必ず取扱説明書をお読みください。さらにご不明な点がおありになる場合や使用時に製品の不具合、疑問が起こった場合もお気軽にスノーピークユーザーサービス係もしくはディーラーまでご相談ください。